Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu / Satıcı: BASS Çözüm Teknoloji ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Marka: Operativa
Vergi No / Daire: 0861388523 / Davutpaşa
Adres: Beştelsiz Mahallesi 102 Sokak Yıldız Apt. No:52 D:1
Telefon: 0538 394 84 41
E-posta: destek@operativa.com.tr
İnternet: https://operativa.com.tr
Yürürlük / Sürüm tarihi: 25.07.2026

Bu Gizlilik Politikası, Operativa web sitesi ve uygulamasını ziyaret eden / kullanan kişilerin gizliliğinin nasıl korunduğunu açıklar. KVKK Aydınlatma Metni’nin tamamlayıcısıdır.

1. Topladığımız bilgiler

Doğrudan verdiğiniz bilgiler (form, üyelik, destek)
Otomatik toplanan teknik veriler (IP, günlükler, çerezler)
İş ortaklarından gelen sınırlı veriler (ör. ödeme durumu bilgilendirmesi)

2. Kullanım amaçları

Hizmet sunumu, güvenlik, yasal yükümlülükler, müşteri desteği ve (rıza varsa) pazarlama. Ayrıntılar Aydınlatma Metni’ndedir.

3. Çocukların gizliliği

Hizmetimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuk verisi toplamayız; fark edilmesi hâlinde sileriz.

4. Veri güvenliği

Erişim kontrolü, şifreleme (iletimde TLS), parola hash’leme, 2FA, yetki ayrımı ve loglama gibi tedbirler uygulanır. Hiçbir yöntem %100 güvenlik garanti etmez; şüpheli durumda derhal destek@operativa.com.tr adresine bildirim yapınız.

5. Üçüncü taraf bağlantılar

Sitemizdeki harici bağlantıların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

6. İhlal bildirimi

Kişisel veri ihlali riski oluşursa; KVKK ve Kurul kararları çerçevesinde ilgililere ve gerektiğinde Kurul’a bildirim süreçleri işletilir.

7. Politika değişiklikleri

Politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede yayımlanır; yürürlük tarihi başlıkta belirtilir.

8. İletişim

Gizlilik talepleriniz için: destek@operativa.com.tr

İşbu metin, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı (özellikle 6698 sayılı KVKK, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 5651 sayılı Kanun ve Türk Ceza Kanunu’nun ilgili hükümleri) dikkate alınarak hazırlanmıştır.