Duyurular & Yenilikler

Operativa’da neler yeni?

Yayınladığımız geliştirmeleri ve duyuruları buradan takip edin.

Lansman

Yeni kurumsal web sitesi ve CMS

Yenilenen vitrin, fiyatlandırma, duyurular ve içerik yönetimi için CMS paneli.

 Yeni Özellik

Profesyonel tema sistemi ve koyu mod

7 sektörel tema, özel ana renk, koyu mod ve daraltılabilir menü.

 Güvenlik

Güvenlik Tarayıcı ve Sistem İzleme

Riskli artık dosyaları bulup silen tarayıcı, zamanlanmış tarama ve kritik ayarların izlendiği panel.

 Geliştirme

Sistem Logları ve Excel/PDF dışa aktarım

Aktivite ve güvenlik olayları tek ekranda; filtreleme ve Excel/PDF çıktısı.

 Güvenlik

Şifre sıfırlama ve hesap kilidi yönetimi

“Şifremi unuttum” akışı, yönetici tarafından şifre sıfırlama/belirleme ve kilit kaldırma.

 Yeni Özellik

E-posta → Ticket ve ekip bildirimleri

Gelen destek e-postaları otomatik ticket’a dönüşür; yönlendirme kuralları ve ekip e-postası bildirimleri.

 Geliştirme

BT Yardım Masası: SLA, CSAT, şablonlar ve daha fazlası

SLA takibi, iç notlar, cevap şablonları, otomatik atama, CSAT anketi, özel alanlar ve dashboard.

 Yeni Özellik

Demo talep ve lisans yönetimi

Web’den otomatik demo hesabı, 14 günlük lisans ve süre sonunda otomatik Basic’e düşüş.

 Güvenlik

İki Faktörlü Doğrulama (2FA) ve gelişmiş güvenlik

TOTP tabanlı 2FA, yedek kodlar, oturum yönetimi, hesap kilitleme ve şifre politikası.

 Geliştirme

Yönetim panelleri genişletildi

Şirket logosu, SMTP/IMAP, kullanıcı limitleri, depolama ve sistem e-posta şablonları.

 Yeni Modül

CRM modülü

Müşteri firmalar, kişiler ve görüşme/not geçmişi; Excel dışa aktarım ve hatırlatmalar.

 Yeni Modül

BT Yardım Masası modülü

Ticket yönetimi: öncelik/durum, dosya ekleri, otomatik ticket kodu ve cevap akışı.

 Lansman

Operativa yayında: Modüler, çok şirketli SaaS

Operativa’nın ilk sürümü yayınlandı: çok şirketli (multi-tenant) mimari, rol bazlı yetkilendirme ve paket sistemi.
↑