KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 20 Temmuz 2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla BASS Çözüm Teknolojileri (“Operativa”, “Şirket”) tarafından, operativa.com.tr ve app.operativa.com.tr üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin kişisel verilerinizin işlenmesine dair sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: BASS Çözüm Teknolojileri
İletişim: info@operativa.com.tr
1. İşlenen Kişisel VerilerKategoriÖrnek VerilerKimlik ve İletişimAd-soyad, e-posta, telefon, unvan, firma bilgisiHesap ve İşlem GüvenliğiKullanıcı adı, şifre (özetlenmiş), oturum/IP kayıtları, 2FA verileri, log kayıtlarıMüşteri İşlemTalep/destek kayıtları, teklif/sipariş/fatura verileri, kullanım kayıtlarıPazarlamaBülten tercihleri, çerez tabanlı kullanım verileri2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
  • Hizmetin sunulması, hesap oluşturulması ve yönetimi
  • Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma
  • Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve log yükümlülükleri
  • Talep ve şikâyetlerin yönetimi, destek sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Açık rızanıza bağlı olarak pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
3. Hukuki Sebepler (KVKK m.5-6)

Verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; barındırma ve altyapı sağlayıcıları, e-posta/SMS gönderim hizmetleri ve e-Fatura/e-Arşiv entegratörü gibi hizmet sağlayıcılara, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK m.8-9’a uygun şekilde; ayrıca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal yükümlülük kapsamında aktarılabilir. Verileriniz Türkiye’de barındırılır.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@operativa.com.tr adresine iletebilir; uygulama içindeki KVKK / Veri Talebi ekranından veri ihracı veya silme talebi oluşturabilirsiniz.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz.

↑